Vị trí Senior Java Product Support Engineer tại Sonatype

Tổng quan vị trí

Vị trí Senior Java Product Support Engineer tại Sonatype, dựa trên tin tuyển dụng chính thức đang mở. Vai trò hỗ trợ người dùng phần mềm hoặc cộng đồng nhà phát triển.

Trách nhiệm

• Hỗ trợ, ghi chép và cải thiện sản phẩm phần mềm hoặc chương trình kỹ thuật hướng tới nhà phát triển phù hợp với vai trò.
• Phối hợp với các nhóm kỹ thuật, sản phẩm và khách hàng trong quá trình lập kế hoạch, đánh giá và bàn giao.
• Xử lý sự cố, trao đổi phát hiện và cải thiện độ tin cậy, chất lượng cũng như kết quả khách hàng.

Yêu cầu

• Kinh nghiệm chuyên môn phù hợp về quan hệ nhà phát triển, Java, hỗ trợ sản phẩm hoặc kỹ thuật.
• Kỹ năng kỹ thuật, giải quyết vấn đề và giao tiếp tốt.
• Có khả năng cộng tác hiệu quả với các nhóm phân tán và đáp ứng yêu cầu khu vực được nêu.

Công nghệ trong công việc

• Python: Python TypeScript Java AWS Azure GCP Kubernetes Docker SQL .
• TypeScript: Python TypeScript Java AWS Azure GCP Kubernetes Docker SQL .
• Java: Python TypeScript Java AWS Azure GCP Kubernetes Docker SQL .
• AWS: Python TypeScript Java AWS Azure GCP Kubernetes Docker SQL .
• Azure: Python TypeScript Java AWS Azure GCP Kubernetes Docker SQL .
• GCP: Python TypeScript Java AWS Azure GCP Kubernetes Docker SQL .
• Kubernetes: Python TypeScript Java AWS Azure GCP Kubernetes Docker SQL .
• Docker: Python TypeScript Java AWS Azure GCP Kubernetes Docker SQL .
• SQL: Python TypeScript Java AWS Azure GCP Kubernetes Docker SQL .
• Linux: Python TypeScript Java AWS Azure GCP Kubernetes Docker SQL .
• PostgreSQL: Debug and troubleshoot incidents with Sonatype products and solutions Reproduce defects and file actionable issues for product engineering Replicate customer deployment environments for testing (docker, AWS, Azure, Kubernetes, and more) Represent Technical Support and customer .
• Bash: Debug and troubleshoot incidents with Sonatype products and solutions Reproduce defects and file actionable issues for product engineering Replicate customer deployment environments for testing (docker, AWS, Azure, Kubernetes, and more) Represent Technical Support and customer .
• Jenkins: Contribute to and maintain our Knowledge Base Contribute to our diagnostic tools and utilities, and create new ones Respond to customer inquiries via support cases, email, chat, and phone Strong ability to read and understand Java code is necessary Exceptional communication .
• CI/CD: Contribute to and maintain our Knowledge Base Contribute to our diagnostic tools and utilities, and create new ones Respond to customer inquiries via support cases, email, chat, and phone Strong ability to read and understand Java code is necessary Exceptional communication .
• Nginx: Listed by the employer as part of the role’s technical requirements.
• OAuth: • OAuth and/or SAML integration .

Phúc lợi

• Xem tin chính thức để biết phúc lợi và điều kiện việc làm hiện hành.

Về Sonatype

Sonatype develops software supply chain management and security products that help organizations use open source software and AI-assisted development with greater visibility and governance. Its portfolio includes Nexus Repository and tools for analyzing components, enforcing policy, managing software bills of materials and addressing security and quality risks across development workflows.

The company says it maintains Maven Central and has worked on open source software management for two decades. This creates a product environment spanning developer tools, artifact repositories, dependency intelligence and security automation. The exact responsibilities vary by team; candidates should check whether the opening focuses on product engineering, data, support, security research or customer delivery, and which technologies are explicitly listed.

Khám phá việc làm theo danh mục

Việc làm liên quan

• Vị trí Java Product Support Engineer tại Sonatype — Sonatype
• Kỹ sư backend cấp cao, Growth và MSSP tại Horizon3 — Horizon3
• Kỹ sư tích hợp backend cấp cao tại Horizon3 — Horizon3
• Kỹ sư backend cấp cao, Precision Defense tại Horizon3 — Horizon3
• Kỹ sư backend kiểm soát bảo mật cấp cao tại Horizon3 — Horizon3
• Kỹ sư phần mềm backend liên bang tại Horizon3 — Horizon3